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企业内部培训培训什么?

作者:小勤

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2020-09-26

一合格的管理者必须是一个好的教育家。管理者不仅知道该做什么,而且知道原因。这决定了经理是教育者,这也是原因。事业的追求和把握是知识的掌握,教育者是知识的主人和传授者。普通员工对做什么和做什么了解得越多,是知识的起点,但它并不构成知识。

一合格的管理者必须是一个好的教育家。管理者不仅知道该做什么,而且知道原因。这决定了经理是教育者,这也是原因。事业的追求和把握是知识的掌握,教育者是知识的主人和传授者。普通员工对做什么和做什么了解得越多,是知识的起点,但它并不构成知识。知识是深层分析为什么这样做,为什么。正瑞咨询在企业管理咨询和企业培训方面拥有16年的经验,对企业内部培训的内容要求提出了自己的看法。

一、内部培训的主要内容

内部培训人员知识和技能

培训的主要内容是技能、洞察力、思维和心态。现在很多企业管理者只知道培训是培训技能,而且对培训的理解比较狭隘。但是有了这样的理解,我们的许多公司还没有达到这个程度。刚才提到的公司规模很大,但员工仍然依靠师徒般的经验来培养技能。这与公司未能将自己的经验转化为标准有关,也与公司缺乏对专业知识培训的重视有关。技能是培训的基础,所以培训最重要的是传授技能。在许多中小型企业中,很少进行内部培训,外部沟通和学习仅限于高级管理人员。知识的缺乏必然影响企业的健康发展。

二、内部培训——培训员工的思维和心态

我们已经知道管理者是一个教育家,对一个好的教育者来说,更重要的是知识、思维和心态的培养。普通员工总是有"地方思维"的现象。这种"本地"是什么意思?

"部分"意味着只知道如何做好自己的事,只知道你做什么和怎么做。至于其他人,鲜为人知。我们的经理与普通员工不同。管理者更具有"全球思维",具有"全球意识"。这种"全球"是什么意思?"全球"意味着知道原因。原因为何?原因是什么?原因是怎么来的?我们正在寻找原因,找出事物和事物之间的关系,即找出生产、材料和仓库之间的关系。当关系被发现时,原因就会出来。这就是管理者优于普通员工的地方。"全球意识"是指要对事物之间的关系有一个清晰的把握。这种"全球意识"是我们在这里所说的关于知识、思维和心态的。为了更好地把事情做好,取得良好的整体效果,我们管理者的核心工作就是向员工灌输这种全球意识,即培养这种洞察力、思维和心态。也许我们的许多管理者在看到知识、思维和心态时感到抽象,但知道这个道理后,他们不再是抽象的。关键是要了解员工和管理者工作的本质,工作的本质就是我刚才谈到的。

增加洞察力、扩大思维和调整心态这三项任务极具挑战性,这与管理者的经验和技能有很大的关系。但是,我们理解,为了完成这三项任务,我们需要遵

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